随着竞争的越来越激烈，人们越来越意识到，在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理，显得特别重要。因为是否能和领导成功相处，和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关。 首先要注意自己的职业形象。 比方说，个人的着装、打扮，是否迟到、早退，是否遵守单位的规范制定等等。这些不仅是个人习惯的问题，它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。 要有敬

　　语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道．语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置．语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情．语言表达出来．说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让．要做到礼貌说话必须做到以下几点： 　　 　　 一、使用敬语、谦语、雅语 　　 　　 （一）敬语 　　 敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，

如今不论是人才想找一个适合自己发展的好企业，还是企业要找一个能为自己创 造效益的人才都很不容易。于是有越来越多的人到网上求职和招聘。上网求职者并非都是专业技术人员，事实上，求职者的身份五花八门，包括管理、销售、行销、 金融和会计等各类专业人才。尽管上网求职的人数越来越多，但仍有为数不少的人在网上求职的过程中犯着不同程度的错误：1．漫不经心地四处张贴简历；2．把简历贴在附件里，这样虽然简便，

　　面试时、拍照时，妆容的画法不在于特色、概念、时尚，而在于把自己变得精神、好看，但又让人看不出你化了妆，这才是绝妙之处．　　重点1：底妆　　不要试图用浅色粉底令肤色增白，那只会像套了假面具．其实粉底与肤色越接近越好，在瑕疵处稍稍增加用量，令肤色均匀，就能自然白皙．之后要用散粉控制油光．　　面试妆对遮瑕膏的应用要更加精细、不露痕迹．注意：把遮瑕膏细细涂在眼袋下方，而非眼袋上，轻轻拍匀．也可

　　1、面试前的心理准备每一位求职者，都希望在面试的时候留给主考官一个好印象，从而增大录取的可能性。所以，事先了解一些求职特别是面试的礼仪，是求职者迈向成功的第一步。　　中国有句古话：“知己知彼，百战不殆。”面试就如同一场试探性的战斗，战斗的双方就是面试单位的主考官和参加面试的你自己。　　2、求职简历一份吸引人的简历，是获取面试机会的敲门砖。所以，怎样写一份“动人”的简历，成了求职者首要的工作

初入职场的你，对职场生存法则了解多少？这一次，诸位hr专家为你支招，教给你做一名新人的职场新人法则。　　　　招数1：学习行业知识和客户知识　　支招人：凯旋 先驱公共关系顾问有限公司的中国地区人力资源经理　　许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习，可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得，自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类

（三）体语艺术。1．在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。2．在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。3．在交际中善于运用空间距离。人们所在空间分为4个层次：①亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人；②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋

第一讲 职场礼仪之社交篇社交礼仪概述社交礼仪的含义指人们在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来用以美化自身、尊敬他人的约定俗成的行为规范和程序。礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。社交礼仪概述 礼貌——指人们在相互交往中使用相互表示敬重和友好的规范行为，从而体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言。如微笑、握手