售假，即出售假货，简单来说就是店铺里发布过的商品或信息没有经过权利人许可使用了权利人的注册商标权、著作权的行为。
一、平台对假货的排查与认定有两种方式：
【人工排查及判定】：主要来源于商标、版权所有人根据其权利人的身份进行判定，发起侵权投诉；
【系统排查及判定】：基于平台大数据技术，从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查。
二、淘售假违规的影响
假货处罚的影响主要包括五个方面：违约金影响、商品/店铺影响、活动影响、订单/退款影响、流量影响。
1、违约金影响
2、商品/店铺影响
处罚不扣分删除单个售假商品；
处罚24分删除多个售假商品，下架店铺其他商品并罚没违约金；
处罚48分直接冻结账户并罚没违约金
3、活动的影响：
营销活动需要近730天（即2年）内出售假冒商品分值未达到24分，近365天未达到12分，且本自然年度无出售假冒商品扣分，才有机会参加平台营销活动，特殊营销活动另有规定的从其约定。
4、订单/退款的影响：
处罚会根据严重程度对账户中的订单采取15天或30天的账期延长限制；
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处罚执行后，可能会出现买家发起维权，支持退款买家的情况
5、对店铺流量的影响：
售假扣分对商品的搜索会有影响，但具体影响程度及时间是根据店铺售假扣分情况结合店铺整体经营情况，系统实时进行的一个动态调整
三、售假处罚影响的解除
自然年底（即年底12月31日24时）的清零：
通过【千牛卖家中心】-【店铺】-【店铺体检】-【违规扣分】，查看账户当前的【售假违规扣分】及【售假次数】情况
振次清零条件：若振次小于3次，年年底振次清零；达到三振，除非申诉成功，否则振数不清零
提交申诉并申诉通过：若您有正规的货源且对处罚有疑义，可以提交申诉，若申诉通过，对应的限制也会取消
提醒：
①被删除的商品申诉成功后会处于下架的状态，需要手动上架
②24分及以上的处罚，店铺需要通过【千牛卖家中心】-【我要开店】页面重新激活
③被假货处罚后的商家标掉标，需要重新申请
大部分商家在收到售假违规处罚后会选择申诉来保证店铺的正常运营，但申诉机会只有两次，若是不能提供强有力的证据就会被平台驳回申诉，所以在举证时一定要根据商品种类不同选择正确的申诉场景，并且提供有利己方的证据，以此来保证申诉的通过率；如果没有把握，也可以联系第三方专业机构，请求专业人士帮忙申诉。返回搜狐，查看更多